WhatsApp ने हाल ही में संकेत दिया है कि पुराने Android और iPhone मॉडल पर उसका समर्थन कभी भी समाप्त हो सकता है। यह जानकारी भारत में प्रकाशित एक ऑनलाइन समाचार स्रोत से प्राप्त हुई है। रिपोर्ट के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को अपने मोबाइल डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) वर्जन जांचना और चैट बैकअप लेना आवश्यक है, ताकि संभावित सेवा बाधा से बचा जा सके।
WhatsApp का समर्थन समाप्त होने का कारण आधिकारिक रूप से नहीं बताया गया है, लेकिन यह ज्ञात है कि एप्लिकेशन नियमित रूप से नई सुविधाएँ और सुरक्षा अपडेट जारी करता है, जिसके लिए न्यूनतम OS वर्जन की आवश्यकता होती है। जब कोई डिवाइस इन न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता, तो ऐप अपडेट नहीं कर पाता और अंततः सेवा में सीमाएँ आ सकती हैं।
Android उपयोगकर्ता अपने डिवाइस का OS वर्जन इस प्रकार जांच सकते हैं: सेटिंग्स > फ़ोन के बारे में > सॉफ़्टवेयर जानकारी (या Android संस्करण) पर जाएँ। यहाँ दिखाया गया नंबर वर्तमान में स्थापित Android संस्करण दर्शाता है। यदि संस्करण Android 5.0 (Lollipop) या उससे नीचे है, तो यह संभावित जोखिम में माना जा सकता है, क्योंकि कई प्रमुख ऐप्स ने इस वर्जन को समर्थन से हटा दिया है।
iPhone उपयोगकर्ता अपने iOS वर्जन की जाँच सेटिंग्स > जनरल > अबाउट > सॉफ़्टवेयर वर्जन से कर सकते हैं। iOS 10 या उससे नीचे के संस्करण वाले उपकरणों को भी समान जोखिम का सामना करना पड़ सकता है।
चैट बैकअप लेने के लिए, WhatsApp में सेटिंग्स > चैट्स > चैट बैकअप पर जाएँ। यहाँ उपयोगकर्ता Google Drive (Android) या iCloud (iOS) पर बैकअप शेड्यूल कर सकते हैं। बैकअप प्रक्रिया में इंटरनेट कनेक्शन और पर्याप्त स्टोरेज स्पेस की आवश्यकता होती है। बैकअप पूरा होने के बाद, यदि डिवाइस पर WhatsApp का समर्थन समाप्त हो जाता है, तो उपयोगकर्ता अपने डेटा को नए डिवाइस या समर्थित OS वाले फ़ोन पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
विशेषज्ञों ने कहा है कि इस प्रकार की परिवर्तन अक्सर ऐप डेवलपर्स द्वारा सुरक्षा और प्रदर्शन कारणों से की जाती है। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे अपने डिवाइस के OS को संभव हो तो नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। कई Android निर्माताओं ने अपने पुराने मॉडल के लिए सुरक्षा पैच जारी रखे हैं, जबकि Apple अक्सर iOS अपडेट को सभी समर्थित डिवाइसों के लिए एक साथ जारी करता है।
जब तक WhatsApp ने आधिकारिक रूप से समर्थन समाप्ति की तिथि या विस्तृत सूची नहीं दी है, यह कदम अभी भी विकासशील माना जाता है। उपयोगकर्ताओं को सूचित रहने और नियमित रूप से आधिकारिक घोषणाओं की जाँच करने की सलाह दी जाती है। इस बीच, OS वर्जन की जाँच और चैट बैकअप लेना तत्काल कार्रवाई के रूप में सुझाया गया है, ताकि संभावित डेटा हानि या संचार व्यवधान से बचा जा सके।